Informativa sulla privacy

1. Categorie di cookie

Utilizziamo tre sole categorie di cookie, come indicato di seguito. I cookie essenziali sono attivati automaticamente; gli altri operano solo previa tua autorizzazione.

1.1 Cookie essenziali

• Finalità: funzionalità di base del sito, sicurezza, gestione della sessione.
• Esempi: session_id, csrf_token, cookie_consent_status.
• Consenso: non richiesto (attivati automaticamente).
• Conservazione: durata della sessione o fino a 12 mesi per preferenze indispensabili.

1.2 Cookie di analitica

• Finalità: misurazione del traffico, comportamento degli utenti e prestazioni del sito.
• Strumento: Google Analytics 4.
• Esempi: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat.
• Consenso: richiesto — attivati solo dopo accettazione.
• Conservazione: fino a 14 mesi.

1.3 Cookie di marketing/pubblicità

• Finalità: remarketing, annunci personalizzati, misurazione delle conversioni.
• Consenso: richiesto — attivati solo dopo accettazione.
• Conservazione: fino a 540 giorni (impostazione predefinita di Google Ads).

2. Cookie di marketing — informazioni obbligatorie

Se attivi la categoria “Marketing”, valgono le seguenti informazioni:

• Fornitura annunci di terze parti: “Fornitori terzi, inclusa Google, utilizzano cookie per pubblicare annunci in base alle visite precedenti dell’utente a questo sito e ad altri siti su Internet.”
• Partner pubblicitari: “Possiamo collaborare con partner pubblicitari come Google e Meta per fornire annunci in linea con i tuoi interessi su vari siti e piattaforme.”
• Remarketing: “Possiamo utilizzare servizi di remarketing per mostrare annunci a chi ha visitato in precedenza il nostro sito. Dopo la visita, potresti vedere i nostri annunci su altri siti, app o piattaforme.”
• YouTube e Display Network: “Gli annunci possono apparire su servizi Google come YouTube, Gmail e la Google Display Network.”
• Tecnologie di tracciamento utilizzate: “In questo sito utilizziamo: cookie (first-party e third-party), tracking pixel (tag Google Ads / gtag.js, Meta Pixel), identificatori del dispositivo (fingerprint del browser, indirizzo IP), tag di evento di conversione.”
• Misurazione pubblicitaria: “Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni per comprendere quali annunci portano ad azioni sul sito (es. invii di moduli, chiamate, acquisti) e destinare correttamente il budget. I dati di conversione possono essere condivisi con Google Ads e Meta.”
• Tecnologie in uso: “Tecnologie di advertising e analitica attive su questo sito: Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager), Google Analytics 4, Google Remarketing Tag, Meta Pixel (Facebook / Instagram).”
• Opt-out dagli annunci personalizzati: “Puoi disattivare la pubblicità personalizzata in qualsiasi momento: Google Ads Settings: https://adssettings.google.com — Your Online Choices (UE): https://www.youronlinechoices.eu — Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org — Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info. La disattivazione non rimuove totalmente gli annunci: continuerai a vedere pubblicità non personalizzata.”
• Gestione preferenze: fai clic su Gestisci preferenze cookie per aprire il pannello e modificare in modo granulare le categorie.

3. Consenso e banner cookie

Il banner dei cookie offre tre opzioni: “Accetta tutti”, “Rifiuta non essenziali”, “Gestisci preferenze”. I cookie di analitica e marketing vengono attivati solo dopo consenso esplicito. La scelta è memorizzata in localStorage per 12 mesi. Il banner è chiudibile senza accettazione; il rifiuto attiva esclusivamente i cookie essenziali. Un link diretto alla presente Informativa è sempre disponibile dal banner.

Dichiarazione di consenso: “Facendo clic su ‘Accetta tutti i cookie’, acconsenti alla memorizzazione di cookie sul tuo dispositivo per finalità di analisi e pubblicità, inclusa la pubblicità personalizzata erogata da Google e Meta. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello preferenze cookie senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.”

Utenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito: “Ricevono questo avviso ai sensi del GDPR e dell’UK GDPR. I cookie di marketing e di analitica sono attivati solo dopo consenso esplicito, informato e liberamente prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) GDPR. Il consenso è registrato con timestamp ed è disponibile per eventuale audit.”

Revoca del consenso: “Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic su ‘Gestisci preferenze cookie’ nel footer del sito o cancellando i cookie tramite il browser. La revoca non pregiudica i trattamenti effettuati durante la validità del consenso.”

4. Condivisione dei dati con partner pubblicitari

Condividiamo alcuni dati con partner pubblicitari per l’erogazione e la misurazione delle campagne. Destinatari e categorie di dati:

• Google LLC: identificatori dei cookie, eventi di conversione, dati comportamentali anonimizzati, liste di remarketing. Policy: policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: eventi pixel, dati di conversione, custom audiences. Policy: facebook.com/privacy/policy

Non vendiamo dati personali. Le trasferte verso Google e Meta avvengono, ove applicabile, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC). I dati sono trattati esclusivamente per targeting pubblicitario e misurazione delle campagne e non vengono rivenduti a terze parti non affiliate.

5. Moduli di contatto e richieste

Quando invii un modulo di contatto, una richiesta di informazioni o un interesse per i corsi, raccogliamo i dati che fornisci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio e preferenze di corso.

• Basi giuridiche: consenso (art. 6.1.a GDPR) e, se esiste un rapporto di servizio, esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Conservazione: fino a 2 anni dalla data di invio, salvo obblighi di legge più lunghi.
• Hai diritto a richiederne la cancellazione contattandoci a [email protected].
• Accanto a ogni pulsante di invio sul sito è presente un link a questa Informativa. L’invio del modulo costituisce presa visione dell’informativa.

6. Servizi Google e pubblicità

Questo sito utilizza i seguenti servizi Google:

• Google Analytics 4: raccoglie dati di utilizzo anonimizzati, informazioni sul dispositivo e segnali comportamentali. L’anonimizzazione IP è attiva. Conservazione: 14 mesi. Opt-out: Componenti aggiuntivi di opt-out.
• Monitoraggio conversioni Google Ads: registra quando un’azione definita (es. invio modulo) avviene dopo un’interazione con i nostri annunci. Utilizzato esclusivamente per misurare le performance.
• Remarketing Google: consente di mostrare annunci ai visitatori precedenti sulla rete Google. Non creiamo liste basate su categorie sensibili.
• Google Tag Manager: gestisce i tag senza raccogliere dati personali di per sé; agisce come contenitore dei tag menzionati.

Le tecnologie pubblicitarie di Google sono regolate da: policies.google.com/technologies/ads.

7. Servizi pubblicitari Meta

Questo sito utilizza il Meta Pixel per misurare l’efficacia della pubblicità su Facebook e Instagram. Il pixel può registrare:

• Visualizzazioni di pagina e tempo di permanenza
• Eventi di conversione specifici (es. invio modulo)
• Appartenenza a pubblici personalizzati per finalità di retargeting

Non utilizziamo il Meta Pixel per raccogliere dati sensibili né per targettizzare utenti in base ad attributi vietati dalle policy Meta.

Meta agisce come titolare autonomo per i dati raccolti tramite il proprio pixel e trattati sulla sua piattaforma. Consulta: facebook.com/privacy/policy. Gestisci le preferenze annuncio: facebook.com/adpreferences/.

8. Dichiarazione su contenuti e settori vietati

Questo sito non promuove né vende categorie vietate tra cui armi, sostanze controllate, beni contraffatti, giochi d’azzardo non autorizzati, contenuti per adulti o servizi che avanzano affermazioni fuorvianti in ambito salute o finanza. Le nostre attività pubblicitarie rispettano integralmente le policy Google Ads e Meta Ads.

9. Integrità della landing page

I contenuti del sito rappresentano accuratamente i servizi educativi offerti. Non adottiamo pratiche di “bait-and-switch”, non effettuiamo reindirizzamenti automatici e non variamo i contenuti secondo la fonte di traffico. L’esperienza per gli utenti provenienti da annunci a pagamento coincide con quella di tutti gli altri visitatori.

10. Privacy dei minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti da un soggetto minore di 16 anni senza consenso verificabile dei genitori, li cancelleremo tempestivamente. Scrivici all’indirizzo indicato in questa informativa se ritieni che ciò sia avvenuto.

11. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali raccolti attraverso questo sito possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti (sedi di Google LLC e Meta Platforms, Inc.). Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, che forniscono garanzie adeguate. Puoi richiederne copia contattandoci direttamente.

12. Diritti degli interessati (GDPR artt. 15–22)

Se ti trovi nello SEE o nel Regno Unito, hai diritto a:

• Accesso (art. 15): ottenere copia dei dati trattati
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo
• Opposizione (art. 21): opporti ai trattamenti basati su legittimo interesse
• Revoca del consenso (art. 7.3): revocare in qualsiasi momento senza penalità

Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Puoi inoltre presentare reclamo alla tua autorità di controllo: UE: edpb.europa.eu — UK: ico.org.uk.

13. Dati che raccogliamo

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Cookie e identificatori di tracciamento
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo sul sito, percorsi di click)
• Contenuti inseriti nei moduli
• Eventi di conversione (invio moduli, chiamate, acquisti)

14. Basi giuridiche del trattamento

• Dati dei moduli di contatto: consenso (art. 6.1.a) ed esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) quando pertinente.
• Dati di analitica (GA4): consenso (art. 6.1.a).
• Dati di marketing/remarketing: consenso (art. 6.1.a).
• Sicurezza e prevenzione frodi: legittimo interesse (art. 6.1.f).

15. Periodi di conservazione

• Invii dei moduli di contatto: 2 anni
• Dati di analitica (GA4): 14 mesi
• Cookie di marketing (Google Ads): fino a 540 giorni
• Comunicazioni email: durata del rapporto + 1 anno
• Log del server: 90 giorni
• Registri del consenso ai cookie: 3 anni (per audit)

16. Metadati della presente informativa

• Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
• Data di entrata in vigore: 15 gennaio 2026
• Eventuali modifiche saranno annunciate tramite banner in homepage con un preavviso minimo di 14 giorni.

Contatti del titolare

Eko Market AS — Gamle Forusveien 20, Forus, 4031 Stavanger, Norvegia — Tel: +47 51 29 30 40 — Email: [email protected]. Per tutte le richieste relative a privacy, diritti e sicurezza dei dati, utilizza tali recapiti.